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临时导购员战略储备与企业自我宣传攻略

[12-27 19:17:37]   来源:http://www.dxs56.com  客户管理   阅读:8146
概要:三、规范管理有很多企业的相关部门,对临时导购员这个特殊群体的管理还很不完善,完全没有持续性和健全的培训、培养机制。大学生来干了一次之后,觉得企业对他们的态度也是不重视、不负责,后来便一走了之,即使比较出色的也很少选择再来,于是企业便只好来年再招,这样周而复始地很浪费资源。如果开展“接力站”,我们就要先从组织建立入手,做全方位的规划:第一,设立导师(公司的传播或培训方面一人,业务管理方面一人),定期进行培训、指导和检查;第二,建立学生内部的组织架构,任命或通过竞选形式产生站长、队长、组长的人员,使他们能够完成有效的内部组织和管理,并持续与企业保持联系,按照企业规划发展;www.dxs56.com第三,建立人员档案,对大家的加入时间、实践情况、个人的心得等进行备档管理,使组织发展能够得以持续;第四,建立自发的选拔淘汰机制,在每年的五一、十一等重大节日前,能有充足的人员配备,并对每个人员的特点都有所把握,取得最佳的岗位安排。四、充实内容如果总是着眼于做临时导购员,那么我们的“接力站计划”是苍白的,所以充实更多大学生乐于参与的活动必不可少。我们可以安排卖
临时导购员战略储备与企业自我宣传攻略,标签:客户关系管理,客户服务管理,http://www.dxs56.com

  三、规范管理

  有很多企业的相关部门,对临时导购员这个特殊群体的管理还很不完善,完全没有持续性和健全的培训、培养机制。大学生来干了一次之后,觉得企业对他们的态度也是不重视、不负责,后来便一走了之,即使比较出色的也很少选择再来,于是企业便只好来年再招,这样周而复始地很浪费资源。如果开展“接力站”,我们就要先从组织建立入手,做全方位的规划:

  第一,设立导师(公司的传播或培训方面一人,业务管理方面一人),定期进行培训、指导和检查;

  第二,建立学生内部的组织架构,任命或通过竞选形式产生站长、队长、组长的人员,使他们能够完成有效的内部组织和管理,并持续与企业保持联系,按照企业规划发展; www.dxs56.com

  第三,建立人员档案,对大家的加入时间、实践情况、个人的心得等进行备档管理,使组织发展能够得以持续;

  第四,建立自发的选拔淘汰机制,在每年的五一、十一等重大节日前,能有充足的人员配备,并对每个人员的特点都有所把握,取得最佳的岗位安排。

  四、充实内容

  如果总是着眼于做临时导购员,那么我们的“接力站计划”是苍白的,所以充实更多大学生乐于参与的活动必不可少。我们可以安排卖场活化,竞品分析,以及一些现场活动的机会给他们,利用他们活跃的思维,发现一些有价值的创意,也许有时效果并不太好,但是多了这一股力量之后,假以时日,一定会显现作用,况且,我们所满足他们的重要的还是“实践”。在暑假,更可以组织一些区域的市场调查,或者通过他们来改善我们弱势地区的市场,提高导购员的整体水平。

  始终保持一种浓厚的学习氛围,为各个“接力站”提供一定的市场营销、成功学、职业心态等方面的书籍,号召大家自发进行学习、研讨,并邀请企业领导或者学校专家开展讲座。使“接力站”最终成为“充电站”。

  为大家设计全国统一的、富有动感和时代气息的、质量较好的t恤、马甲、帽子等,使他们在卖场的荣誉感和自信心辈增,同时也在无形中加强了企业的对外宣传。

  五、扩大影响

  为了扩大企业以及“接力站”在高校中的影响,每年可以邀请企业高层领导亲临高校进行演讲,宣讲企业发展历程、企业家成长经历和企业管理经验等。

  在校园建立宣传栏或通过制作展板宣传“接力站”每次的活动成果、实践中的心得体会以及市场研究或消费心理等方面的研究成果,使“接力站”的影响不断扩大,也使成员们的荣誉感和组织意识不断增强。由有经验的成员对新成员或者到新的学校去进行宣传活动和培训,也能够使组织更加规范,更加强大。而且成员们还可以根据自身能力的提高,或者通过自己的研究成果,来帮助一些商家或组织完成一些工作,获取一些利益。

  六、了解学生需要

  其实大部分学生参与实践的最大目的不在于酬劳,而更为关注的是两方面:一是他们能从中学到什么、能够增长多少人生见识和生存能力,这一点应该是“接力站”每个区域导师的任务,说简单点就是依靠合理的规划设计,提高成员的兴趣,满足他们的胃口。再者就是他们很关心做了这么多事情之后,能不能为他们就业带来帮助,这首先要靠企业的择优培养体系来满足他们,其次就是在每次活动后设立“标兵”、“最佳”等精神称号来鼓励他们,尤其是“接力站”也应该在每个年度的成员档案中记载每位成员参与活动的数量、质量来进行评优,颁发证书,我想这样对大学生是颇具吸引力的。

  七、择优培养

  这一点是文中多次提到的,这里作为要点来重申说明其重要性。首先,能够通过学生时代参加“接力站”活动的积累而最终较为便捷地直接进入企业工作,这对于一些专业或自身环境不理想的学生来说,确实是一种不错的规划,这个也是我们能够形成“预备役”队伍的重要保证。再者,从企业的角度看,对于自己花费心血培养的好苗子,当然也更愿意“肥水不流外人田”,所以及时地实行择优吸纳,应该说不失为一种省时省力的招才好途径。

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