中小型企业营销战术集锦(下)
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[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8623次
概要:推销员要有这样的本事:你不是为自己的推销而推销,而完全是为他们着想,好像你的职责就是如此。9.概率推算法。这种推销方法是向顾客灌输概率方面的简单知识,消除他们购买时的心理障碍,而下决心购买你的商品。这种推销方法看起来似乎可笑,但却有实效,特别是对那些年轻的顾客,简直是一试即灵。10.抓住习惯成交法。这种成交法分为两种形式:第一种是签字习惯成交,即是以书面填订购单的方式来成交。第二种是凭口头约定,并以握手的方式来表示成交,即握手习惯成交法。①签字习惯成交法。在与顾客的洽谈中,当顾客的购买意愿已经达到一定程度时,你就可以开始准备订购单。推销员的精神对顾客有很大的影响,你越是显现一种高度的自信,他们越是对你产生信任感。当他们看到你充满着一种自信的态度,也就不会感到什么不安而果断地签名。②握手习惯方式成交法。这种推销法要求推销员充分理解顾客的意愿。对顾客所讲的话,进行仔细地研究,并加以判断。发掘包含在他话中的购买意愿。当你初步了解了他的购买意图之后,你可以充满自信地对他们说:“您是不是需要买一些试试看?”与此同时,为了表示你对他能买这个商品的感谢之意,你
中小型企业营销战术集锦(下),标签:电话销售技巧,服装销售技巧,http://www.dxs56.com
推销员要有这样的本事:你不是为自己的推销而推销,而完全是为他们着想,好像你的职责就是如此。
9.概率推算法。
这种推销方法是向顾客灌输概率方面的简单知识,消除他们购买时的心理障碍,而下决心购买你的商品。
这种推销方法看起来似乎可笑,但却有实效,特别是对那些年轻的顾客,简直是一试即灵。
10.抓住习惯成交法。
这种成交法分为两种形式:第一种是签字习惯成交,即是以书面填订购单的方式来成交。第二种是凭口头约定,并以握手的方式来表示成交,即握手习惯成交法。
①签字习惯成交法。
在与顾客的洽谈中,当顾客的购买意愿已经达到一定程度时,你就可以开始准备订购单。
推销员的精神对顾客有很大的影响,你越是显现一种高度的自信,他们越是对你产生信任感。当他们看到你充满着一种自信的态度,也就不会感到什么不安而果断地签名。
②握手习惯方式成交法。
这种推销法要求推销员充分理解顾客的意愿。对顾客所讲的话,进行仔细地研究,并加以判断。发掘包含在他话中的购买意愿。当你初步了解了他的购买意图之后,你可以充满自信地对他们说:“您是不是需要买一些试试看?”
与此同时,为了表示你对他能买这个商品的感谢之意,你伸出手作出要和他握手的状态。而顾客一般地说不会去考虑握手有什么后果,对这种日常表示友好的方式会条件反射似的伸出手和你握一下。这是人的一种本能,在一般无准备情况下机械地进行的。
握手就意味着默认购买商品。这是人们通常的想法。顾客会被突然发生的事而惊慌,没有主见,只觉得受到了推销员的控制。在这种情况下,推销员根本不必说多余的话,只要拿出订购单就会成功。
11.连环交易法。
这种推销方式简单地说来,就是老顾客向公司介绍新顾客,而自己获得购买的优惠。
这种方式对于那些只付过头期款或期间款,或者是那些确实想买而苦于经济拮据的顾客,有实实在在的效果。
12.变换语气成交法。
当你用同一种方式和顾客进行交谈而毫无结果之时,你就要考虑怎样才能打破僵局。即改变自己说话的语气和方式。
对待这种顾客,态度要诚恳,要充满理解。
改变当时的气氛,可以使顾客得到一种精神上的解脱,激起他们的购买欲。
13.为他着想成交法。
推销员在刚开始进行推销时,就要事先准备一番。
当你在和他们洽谈之时,应尽量让他们知道你是诚心诚意为他们着想,而不是为自己能赚更多的钱。
14.形式变化成交法。
有一类顾客考虑问题太多,一直不能下定决心,总是以“还要多加考虑”为借口。如何使这一类顾客脱离他的思维圈子,而沿着你的思路走下去,这是本方法所要讲述的。如买房子,当顾客举棋不定之时,你可以用一种令他们感兴趣的话题去刺激他们另外一根神经。
15.“假败方式”成交法。
这是一种“败中求胜”的战术。
把自己当作一个失败者,从中掌握顾客不愿购买的原因,以及从他们口中套出怎样才能和他们成交。
人的本能就是这样,当你被别人斗败,你会感到十分恼怒。例如在一次辩论之中,你会使尽浑身解数去说服对方,让对方听从你的观点。如果说你被别人讲得无话可言,你会感到无比懊丧,强烈地感到不服气。但是,如果你获胜了,当看到别人悲伤之色,你定会走上前去表示安慰。同样如此,如果你在推销过程中与顾客交谈,装出一副没有理由说服顾客的悲伤之状,顾客往往会认为自己的道理是正确的,已经说服了你,因而内心喜气洋洋。
在他们没有防备的情况下,你可快速地向他们“请教”。一般来说,他们都会告诉你应该怎样才行。
16.“对抗方式”成交法。
世界之大,无奇不有,因而出现各种各样的人也就不足为怪。在商业买卖中也会有奇形怪状之士。有的顾客两句话不对头,就会对你大动肝火,好像你欠了他什么似的。对待这种顾客,要以强硬对强硬,不可手软。只有从气势上压住他,才能使他低头就范。
推销员要有这样的本事:你不是为自己的推销而推销,而完全是为他们着想,好像你的职责就是如此。
9.概率推算法。
这种推销方法是向顾客灌输概率方面的简单知识,消除他们购买时的心理障碍,而下决心购买你的商品。
这种推销方法看起来似乎可笑,但却有实效,特别是对那些年轻的顾客,简直是一试即灵。
10.抓住习惯成交法。
这种成交法分为两种形式:第一种是签字习惯成交,即是以书面填订购单的方式来成交。第二种是凭口头约定,并以握手的方式来表示成交,即握手习惯成交法。
①签字习惯成交法。
在与顾客的洽谈中,当顾客的购买意愿已经达到一定程度时,你就可以开始准备订购单。
推销员的精神对顾客有很大的影响,你越是显现一种高度的自信,他们越是对你产生信任感。当他们看到你充满着一种自信的态度,也就不会感到什么不安而果断地签名。
②握手习惯方式成交法。
这种推销法要求推销员充分理解顾客的意愿。对顾客所讲的话,进行仔细地研究,并加以判断。发掘包含在他话中的购买意愿。当你初步了解了他的购买意图之后,你可以充满自信地对他们说:“您是不是需要买一些试试看?”
与此同时,为了表示你对他能买这个商品的感谢之意,你伸出手作出要和他握手的状态。而顾客一般地说不会去考虑握手有什么后果,对这种日常表示友好的方式会条件反射似的伸出手和你握一下。这是人的一种本能,在一般无准备情况下机械地进行的。
握手就意味着默认购买商品。这是人们通常的想法。顾客会被突然发生的事而惊慌,没有主见,只觉得受到了推销员的控制。在这种情况下,推销员根本不必说多余的话,只要拿出订购单就会成功。
11.连环交易法。
这种推销方式简单地说来,就是老顾客向公司介绍新顾客,而自己获得购买的优惠。
这种方式对于那些只付过头期款或期间款,或者是那些确实想买而苦于经济拮据的顾客,有实实在在的效果。
12.变换语气成交法。
当你用同一种方式和顾客进行交谈而毫无结果之时,你就要考虑怎样才能打破僵局。即改变自己说话的语气和方式。
对待这种顾客,态度要诚恳,要充满理解。
改变当时的气氛,可以使顾客得到一种精神上的解脱,激起他们的购买欲。
13.为他着想成交法。
推销员在刚开始进行推销时,就要事先准备一番。
当你在和他们洽谈之时,应尽量让他们知道你是诚心诚意为他们着想,而不是为自己能赚更多的钱。
14.形式变化成交法。
有一类顾客考虑问题太多,一直不能下定决心,总是以“还要多加考虑”为借口。如何使这一类顾客脱离他的思维圈子,而沿着你的思路走下去,这是本方法所要讲述的。如买房子,当顾客举棋不定之时,你可以用一种令他们感兴趣的话题去刺激他们另外一根神经。
15.“假败方式”成交法。
这是一种“败中求胜”的战术。
把自己当作一个失败者,从中掌握顾客不愿购买的原因,以及从他们口中套出怎样才能和他们成交。
人的本能就是这样,当你被别人斗败,你会感到十分恼怒。例如在一次辩论之中,你会使尽浑身解数去说服对方,让对方听从你的观点。如果说你被别人讲得无话可言,你会感到无比懊丧,强烈地感到不服气。但是,如果你获胜了,当看到别人悲伤之色,你定会走上前去表示安慰。同样如此,如果你在推销过程中与顾客交谈,装出一副没有理由说服顾客的悲伤之状,顾客往往会认为自己的道理是正确的,已经说服了你,因而内心喜气洋洋。
在他们没有防备的情况下,你可快速地向他们“请教”。一般来说,他们都会告诉你应该怎样才行。
16.“对抗方式”成交法。
世界之大,无奇不有,因而出现各种各样的人也就不足为怪。在商业买卖中也会有奇形怪状之士。有的顾客两句话不对头,就会对你大动肝火,好像你欠了他什么似的。对待这种顾客,要以强硬对强硬,不可手软。只有从气势上压住他,才能使他低头就范。
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