《功夫熊猫》教我们如何成为优秀的销售员?
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8405次
笔者的“《功夫熊猫》教我们如何培养销售总监?”一文,受到很多读者的喜欢。故笔者经常与很多企业的老总交流这篇文章的观点,最近在交流时又得到一个启发:功夫熊猫的成长折射出伟大销售员的成长共性。于是笔者在杭州蓝天园林做企业内训时,通过看《功夫熊猫》的12个片段,与他们一起探讨销售员是怎样练成的道理,大家都受益非浅。
笔者原先所在的外资企业的母公司,认为优秀的销售员必须具备五个特征:1,达成公司所交付的业绩任务(100% )——没有低于!2,展现专业和正面积极的行为。3,丰富的产品知识与客户知识。4,和客户建立良好的人际关系。5,卓越的区域管理和销售技巧。笔者通过将近一年多对销售员的专门研究,认为伟大的销售员除了具备这五个特征外,还必须具备首要的关键特征:对客户与销售充满了爱心,并以成为大善大德的销售员为自我激励的梦想。
羊皮卷所记载的伟大销售员,首要特质就是对人类伙伴充满了爱心。他所记载的成为伟大销售员的真理在已经被汽车销售员乔。吉拉德、保险推销员法兰克。贝特格和人寿保险推销员原一平等所证实,这三位销售员被世人称为伟大的销售员。我们就以这六个特征来审视熊猫就是优秀(伟大)销售员的原因。
1,熊猫爱功夫,并以成为正义助人的武林高手为梦想,认为功夫是帮助他人的事业。
电影就是以熊猫的“功夫梦”开头的,具体镜头是:传说中有个传奇侠客,他的武功出神入化,浪迹江湖,一路行侠仗义…敌人都被他的正义之光晃瞎了眼…他武功盖世,还这么帅。被他帮助过的人问他:我们怎么报答你。侠客说:侠骨柔情无需回报。…艺高人胆大,有史以来最令人敬畏,又最令人销魂的熊猫,即使是打败天下无敌手的中原五侠客,也对他佩服得五体投地。
第二个镜头,熊猫爸爸在玉殿武林比赛场阻止熊猫点燃花炮椅时,熊猫说:我要去看龙斗士,我爱功夫。这就道出了为什么排除万难进入武林比赛的玉殿,为什么浣熊师傅不喜欢他而他却坚持留下来的原因。因为他不仅喜欢功夫,而且他爱功夫,他把功夫当作帮助他人的事业。所有对功夫(事业)的毅力与坚韧等品质都是爱的体现。
梦想是人类社会进步的动力,有梦就有希望。但是这句话其实只说了一半,积极的梦想让大家都受益,而消极的梦想则就可能让大家都受苦。其实雪豹泰龙也是有梦想的,为了他的梦想,所有毅力与潜力都得到发挥,但是他的梦想是为了得到龙之典,成为武林第一人。为了这个梦想,他可以不择手段,甚至惜草菅人命、血洗师门,甚至意欲手刃师父。
看到这个镜头,我就会想起这样的故事:有两个小孩随他们的爸爸出去旅游,各自路过一个豪华别墅。爸爸说:哇,这么好的别墅。其中一个小孩说:爸爸,我会好好的读书,将来也买这样的别墅给我们住。另一个小孩说:爸爸,我将来把这个别墅炸掉,建一个更好的别墅。结果长大后,第一个小孩成为当地受人尊敬的商人,第二个小孩则成为了当地黑社会的头目。因此不是只要逮住老鼠就是好猫,不是有梦想就是好人。梦想会创造奇迹,积极的梦想创造伟大的奇迹,消极的梦想则创造极具破坏力的奇迹。
作为销售员,一定要有爱销售,爱客户的梦想,才会成为受人尊敬的销售员,否则即使腰藏万贯,也会遭人垂弃。伟大的销售员是那些有道德有业绩的推销员,而不是那些不择手段的不顾客户利益的推销员。用爱销售,这是伟大销售员的真正动力!就好比熊猫用爱功夫一样!
2,熊猫除了偶尔有些消极心态外,关键场合都具有积极心态,行为也非常积极。
有个镜头很能说明问题,熊猫就是熊猫,远远超越中原五侠士。熊猫被选为龙斗士的第二天一大早,浣熊师傅刚进徒弟们所住的房屋大门,中原五侠士快速打开各自的房门,并齐声说:早上好,师傅。而熊猫却已经到达了练武场,做热身运动。这不仅仅说明为了练功夫,熊猫可以改变其睡懒觉的习惯,还说明熊猫真正喜欢武功,为了做自己喜欢的事情而勤快,这种乐勤的精神就是积极行为,这就是积极心态的力量!
在第一次练武功与俏小龙对打时,被俏小龙打得摔倒在地,俏小龙说:不好意思,可您说已经准备好了呀!熊猫回应说:真是棒极了,再来一遍吧。浣熊师傅说,下一个对手是我时。熊猫很高兴地回应说:好的,来吧。中原五侠士听到这句话都惊呆了。在与浣熊师父对打的时候,有这样的对话:浣熊师傅说,以彼之力,还施彼身,直到他倒下或认输。熊猫回应:但真正的勇士是不会认输的,别担心,师父,我是不会认输的。他被师父打下玉殿,依然坚持爬回玉殿。 www.dxs56.com
在用针灸治疗受伤的熊猫镜头中,在与俏小龙对话中,熊猫说:我知道师父其实想启迪我,但如果我不了解他的话,会以为他是在甩掉我。因此熊猫总是从好的方面,或积极的方面去思考问题。这种积极心态尽管有时被别人认为是傻瓜,但是俗话说:傻人有傻福。作为销售员,面对客户的拒绝,要从积极的角度去思考;遇到销售的压力,要从积极的角度去思考。这是持续成功的关键。把握了自己就把握了命运,改变了自己心态,就会使自己的生活发生改变。在面对灵鹤与忓娇虎的拒绝时,熊猫依然真诚地赞扬他们。
刚开始熊猫并没有把这个积极心态养成习惯,也有消极心态的时候,如在智慧桃树底下吃桃子,由于白天一连串的挫折,熊猫想放弃,结果遇到了龟仙人,通过龟仙人的开导,心态由消极又回到了积极。因此,我们销售员心态不好时,不要带着消极心态去拜访客户,于要找积极心态的人一起聊聊。这是调整心态的最佳方法。
心态不好,技术就发挥得不好,这也是雪豹泰龙失败的原因之一。熊猫心态不好,有两个坏习惯,睡懒觉与狂吃东西,结果把自己变得又肥又懒,以致浣熊师傅不喜欢。
这就启示我们,任何人都有积极与消极的一面,如果采取消极的行为就会害了自己。如果采取积极行为,就会创造出受人尊敬的业绩。熊猫起初也没有看懂龙之典的意义,直到他老爸告诉他,祖传的绝密食材就是啥都没有时,才感悟到世上没有额外的神秘力量,如果要说有,那就是自己,一个积极的自己,一个自信的自己。一个充满爱心的自己。只有把握自己积极心态力量时,才会有积极行为,才会创造人间伟大的奇迹,结果熊猫就敢于与雪豹泰龙决战。
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