2007年马来西亚最大的汽车公司普罗顿公司成功研制出穆斯林专用汽车，汽车上配置有能反映向麦加圣地方的罗盘和专放《古兰经》和穆斯林专用头巾等物的空间，这在世界汽车史上还是首次。

　　顾客要的是对自己的需求价值.

　　顾客要的是对自己的需求价值，我们的营销企划者是否想明白这个问题？企业卖的不是产品。而是顾客的需求价值，不断去开发这种需求价值，生产产品或服务，然后满足他们！

　　把握顾客的核心需求才是我们企业不断赢利的“法宝”！

　　要了解顾客内心需求，对使用者有价值的就是有用的，能给顾客带来切身的利益和好处，顾客才可能接受。否则，就像在沙漠里，对于一个跋涉的人来说，就是在地上堆满了黄金，又有什么意义？它的价值远不如一瓢清水的重要。

　　我小时候，很不喜欢吃一道菜，对此道菜的出现我是深恶痛绝，我不管它的营养价值有多大，制作多复杂，对我来说，一文不值。同样，唯有了解顾客的需求，企业才能健康发展，你要根据顾客的需求来定制产品。否则你的产品就是再好，与顾客何干？

　　我们的任何工作，都是为了帮助顾客实现自身的需求价值。只有明白了这一点，我们才不难理解为什么宝洁公司全球科研中心每年要做那么多次的试验，每年要派送出那么多的赠品和试用装，（对于外企的这种成本浪费，我们国内很多企业都是直摇头，有这些钱，上央视打广告多好啊）麦当劳公司每年为“神秘顾客”计划支付数百万美元，只因为“神秘顾客”随时会去每个店像普通顾客一样消费，并对店内外的服务做出评价和督导，强生公司每年上亿的研发费用竟有相当一部分是用来与消费者面对面交流，日本三菱企业每年会花重金购买员工的一个批评。 www.dxs56.com

　　如果你要立志于做一个更好的企业，你就应该明白自身有多么的不足，外企远不如我们想像的那么容易击垮。我们要多学习外企捕捉顾客未来需求的能力，尤其要保持对顾客未来需求变化的关注，这样我们才有可能获得持续成功。

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