销售经理被销售人员气死了，销售人员被销售经理累死了，两者无法沟通，都快闷死了!为什么?因为一开始就没有搞明白到底要做什么?

　　在每一项销售计划实施之前，一定确认：what? 我们要做什么?你能说清楚你要什么吗?如果不能说清楚的话，就先闭上你的嘴巴好好思考一下，然后用准确的语言告诉你的销售人员，你想要什么样的结果!

　　你终于明白自己想要什么样的结果了，但是不要忽视一点，并不是所有的人都能够让你的结果实现，那么让谁来做这个结果呢?

　　一定确认：who? 这个环节不仅仅是找对人，更是明确责任，只有明确责任，才会有人对这个结果负责，才会有人积极设法达到这个结果!

　　不要指望指定的人100%按照你的期望去做事情，也不要指望他比你还领先一步思考达成结果的措施和方法，为了快速拿到你要的销售结果，一定要确认：how? 怎么做?这个how可以是业务员提出来，你去做改进提议!但是一定要及时问：“你打算怎么做?”

　　一个迟到的结果有时候就是废品!时间因素往往决定结果的价值，所以在明确目的，责任到人并明确方法后一定确认：when? 什么时间?只有明确时间，才能够安排工作计划，才能够有紧迫感，才能够保障及时有效的完成销售结果。

　　有时候我们迟到并不是因为不知道时间，而是因为自身的弱点，人都是有弱点的，所以必须有外力推动和约束，离开监督和奖惩，一切计划都是空话!所以一定要确认：who?谁来监督?明确谁来监督，也是明确了一种责任，监督人是执行人的助手，是保障执行人达成结果的，不是监工，更不是团队领导的“耳目”，这是我们要让团队成员必须清楚的!

　　刚才我也提到了，离开监督和奖惩，一切计划都是空话!为什么?因为人和其他的生物都是趋利避害的，在弱点的吸引下，人们会不愿意付出辛苦的努力，但是如果有奖惩，为了避免处罚带来的痛苦和争取奖励的喜悦，人们就会摆脱自身弱点的吸引，从而能够保障结果的达成，所以还要确认：what? 根据最终情况，奖什么罚什么?

　　这样，我们的团队就会进入这样一个思维模式：我需要做什么?(who?/ what?)——我应该如何去做?(How?)——我必须在什么时间完成?(when?)——谁会监督我?(who?)——如果完不成会怎样?(what?)——所以我能够完成，也必须完成!在这种管理模式下，我们的团队执行力会怎样?各位销售高管不妨试一下，执行力迅速提升至少10倍!