导致销售失败的十大原因
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[10-15 17:01:36] 来源:http://www.dxs56.com 销售管理 阅读:8289次
九、异议处理不恰当:
沟通交流难免出现不同的观点与看法,因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象,因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢,多数销售员听不进不同的观点与客户形成对立,听不得相反的意见与客户针锋相对,唇枪舌剑当仁不让与客户相争,最后赢得了胜利丧失了生意。
客户提出不同的意见销售员应该首先积极肯定表示认同,然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想,而非与客户争论甚至和客户争吵起来,生意求财销售求合的道理一定要牢记。
十、等靠要拖四字方针:
现在拜访客户难度很大尤其是比较优秀的客户,不能直接拜访到客户可以通过同行通过营业员收集老板的信息,为下一步的谈判交流沟通做积极的准备,如果自己的企业与品牌还有弱势与欠缺,应该积极想办法变弱势为优势为成功积极创造条件,而非消极的等待公司慢慢的改变。拜访客户谈判陷入僵局不是积极想应对的良策,而是想依靠别人的帮助,你自己都指望不上还想依靠别人?在谈判失利的情况下怨天尤人,责怪客户不好叹息自己倒霉不走运,当客户的要求已经突破政策的防线后,不是立场坚定的阻止劝说反而还要向公司领导请示追加政策,促成客户宜快不宜迟因为夜长梦多容易生变,很多销售员由着客户的性子来,客户不急我们必须替客户着急赶快订货。销售不成功的因素还有很多需要销售员朋友们不断的总结,不断的提升自己的销售能力成为一名出色的超级销售员。
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