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借口 赶走多少潜在客户--从销售到采购体验

[10-15 17:03:18]   来源:http://www.dxs56.com  销售案例   阅读:8851
概要:借口 赶走多少潜在客户--从销售到采购体验先前,包括现在我在网上做销售时,体会到的只有销售员的辛酸,没想到这几天里又让我尝试了一下做采购员的辛苦啊。由于我们公司要采购一批婴儿训练裤,所以前几天在义乌找了一下,好像在义乌能生产这种产品的厂家很少。那天,我找了一家供应商,也是义乌的。发了邮件过去给他们,让他们确认能否做与图片上一样的产品,他们的回复是可以做的。所以,昨天早上,我们与那家生产厂家取得了联系,他们并答应会来接我们去他们厂里看样品的。我和我老板当然很开心啦,是不是?我们约好的时间是昨天早上。大概在早上的10点左右吧,他们厂里的车子来接我们了。当时我看了一下他们的车,嗯,还不错,是一辆韩国现代的商务车,看起来挺豪华的。嘿嘿,不过至于价格我就不知道是在多少左右的?对这款没了解过。到了他们的厂,那个总经理的助理却对我们说,他们总经理带领全厂的管理员出动了,去机场接他们即将到来的客户(沃尔玛公司中国采购中心),所以他们的总经理也就不在了。当时,我就在想,如果不能接待我们的话,可以提前打电话给我们,通知我们一下的嘛,是不是?那我们自己也可以安排一下自
借口 赶走多少潜在客户--从销售到采购体验,标签:销售案例分析,服装销售案例,http://www.dxs56.com

借口 赶走多少潜在客户--从销售到采购体验

先前,包括现在我在网上做销售时,体会到的只有销售员的辛酸,没想到这几天里又让我尝试了一下做采购员的辛苦啊。

由于我们公司要采购一批婴儿训练裤,所以前几天在义乌找了一下,好像在义乌能生产这种产品的厂家很少。那天,我找了一家供应商,也是义乌的。发了邮件过去给他们,让他们确认能否做与图片上一样的产品,他们的回复是可以做的。所以,昨天早上,我们与那家生产厂家取得了联系,他们并答应会来接我们去他们厂里看样品的。我和我老板当然很开心啦,是不是?我们约好的时间是昨天早上。

大概在早上的10点左右吧,他们厂里的车子来接我们了。当时我看了一下他们的车,嗯,还不错,是一辆韩国现代的商务车,看起来挺豪华的。嘿嘿,不过至于价格我就不知道是在多少左右的?对这款没了解过。

到了他们的厂,那个总经理的助理却对我们说,他们总经理带领全厂的管理员出动了,去机场接他们即将到来的客户(沃尔玛公司中国采购中心),所以他们的总经理也就不在了。当时,我就在想,如果不能接待我们的话,可以提前打电话给我们,通知我们一下的嘛,是不是?那我们自己也可以安排一下自己的时间,免得浪费时间啊,是不是?那个助理一再说对不起。那好,我们就要求那位助理帮我们介绍一下我们指定的产品。她却说她是新来的,什么也不懂。我是当场狂晕啊。

于是我们老板说,算了,回去再打电话给那位总经理。

本来今天我是休息的。下午的时候,老板电话打来要求我去一下公司。我就急急忙忙地赶到公司。老板说他们会两点过来接我们的,1点30分我就赶到公司了。

2点钟了,怎么还不来啊??我就打了电话给那位总经理,问他们到哪了?他们却说还没出发。他说10分钟后给我回电。18分钟过后,那位助理打来电话说:“吴小姐,你好,真对不起呀!我们经理突然要去参加培训,说是某家酒店有个培训会,时间是在2点到5点的,可能今天来不了了。”我说:“啊??那我们怎么办啊??”“那你跟你们老板说一下吧,下次再跟你们联系好了。”我又一次当场狂晕。

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我跟我们老板说了,他们不过来了。老板当时也很生气啊,他说怎么会这样的?这样怎么做生意啊?我想也是,浪费我的时间不重要,可是我们老板自己也有很多事要做的啊,他是一个比较会安排时间的人。所以今天这一事,又把他的安排搞混掉了。

所以,今天又让我感到了一点,有时候做采购员也是不容易的啊。朋友们,如果你们是供货商话,那请记住:诚信不要挂在口上,而是要实际行动的啊。你的实际行动,会让一个买家(采购商)对你产生好印象或是差印象的。请多多注意一下自己平时的谈话、做事行为吧,不然会“赶走”很多有意的潜在客户的。

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