的士也有的士的营销之道
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[02-10 22:28:55] 来源:http://www.dxs56.com 销售案例 阅读:8639次
在复兴门桥附近转悠了好一阵子,终于截着一辆刚刚下客的的士。在沟通完去哪里怎么走之后,的哥的话音仍没有要断的意思,
“我一般不在南边这块走的。”(我要去的是红莲南路,属于北京西南边)
“为什么呀?”我十分惊讶,在我的逻辑里只有乘客选择的自由性,哪有的士司机挑东拣西的。
“这边不熟,送完你之后或许二三十分钟接不上活,在东边北边就不一样了,我知道哪里客多,五分钟就能接上一趟活”
……
原来如此,的士也有的士的营销之道——选择自己最熟悉的区域(具备相应资源条件和竞争优势)作为目标市场(东边北边区域),目标顾客定位明确(以北边和东边区域内中短途乘客为主,一般不往南边走),掌握目标顾客的需求行为特点(知道哪里客多),从而以较低的成本获得较大收益(五分钟接上活,有效控制空置的时间成本和跑空车的油耗成本)
当我知道我并非的哥的“优质顾客”后,心中多少有些歉疚。不过还好,当我到达目的地下车时,恰巧另一名乘客接踵而至,也就是说他所担心的情况并没有发生,一分钟不到就接上了活。不过我相信,他宁愿选择在目标区域内经常性、必然性的五分钟接上活,也不愿选择在非目标区域非经常性、偶然性的一分钟接上活。
营销的最重要一点就是要懂得放弃,有所舍才会有所得!
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