青海省优秀专业技术人才事迹材料

戴光明，男，1965年2月出生，大学本科学历，现任青海出入境检验检疫局、中国质量认证中心青海评审中心工程师，从事企业管理咨询和质量管理体系（ISO9000）、环境管理体系（ISO14000）和职业健康安全管理体系（ISO18000）认证工作。通过八年多的专业积累，获得了管理体系国家注册审核员资格，他思想进步、热爱本职、积极钻研、开拓创新，对青海省200多家企业、单位实施了1000多次质量管理咨询和审核，提出有利于企业质量改进和发现的各种问题近万条，为青海省大中小企业建立并推行质量管理体系，提升企业经济结构调整精度、全面提高产业升级和产品质量水平、提高管理和产品竞争力做出了突出贡献，逐渐成长为对企业管理咨询和企业质量管理审核工作的业务骨干，现已成为青海省质量管理体系咨询与评审战线上一颗耀眼的新星。　　

　　从学习政治理论和专业知识入手不断提高自身综合素质

几年来，他能够坚持不懈地学习政治理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的“十六大”及“三个代表”重要思想的学习教育活动，积极响应省委、省政府西部大开发政策，在引导企业走出青海，培育外向型企业和创新型企业贡献自己的力量。他在从事企业管理咨询与质量管理体系审核工作中，努力学习国际上先进的管理经验与企业管理的基础知识，积极参加学习和培训，不断提高和完善自身的专业技术水平。他从国家的高度出发，认识到质量竞争力已成为衡量一个国家综合国力的重要标志；从青海省的角度出发，意识到质量竞争同样是衡量全省经济实力的重要标志。通过学习他还深深感到，不断提高产品的质量水平，增强产品的市场竞争力，是我省企业参与国内、国际市场竞争的前提，也是提升我们整体经济实力的保证；提升质量竞争力的关键是做好全面质量管理，在企业内部建立质量管理体系，通过加强内部质量把关才是提高企业质量竞争的必由之路。

在这种思想的鞭策下，他努力学习科学技术和国际上先进的企业管理经验，并将所学知识紧密结合青海的实际，充分融入到自身工作当中。通过长期不断的努力，将国际先进的质量管理经验引入到青海的企业管理中，帮助青海大中小企业引进先进的管理理念，使企业在管理上和国际接轨，为培育青海外向型企业做了大量的工作。多年来，他先后下企业咨询、审核近1000次，遍及200多家企业，给企业提出各种质量管理中存在的问题和改进意见10000余条。　　

　　　运用科学的质量管理方法 帮助企业分析解决管理问题

实际工作中，他努力学习质量管理工具，并将所学的知识运用于企业管理咨询中，帮助企业解决实际问题。1998年某铁合金厂的产品质量不稳定，质量水平波动明显，始终找不出原因，该厂是青海一家外向型企业，为了帮助企业解决问题，局领导派他去企业咨询，该同志到企业后通过对大量数据的分析，发现成品的质量水平在一个时间段基本服从正弦波动，周期为T，这一发现为找出解决的问题提供了科学的依据，他带领工厂工艺人员，对所有生产工艺参数进行梳理，进行数理统计，看是否有波动的工艺参数，经过大量的筛选，发现配电参数和配料参数呈周期波动且周期基本等于T，经分析配电波动也是因为配料波动而产生的，最后确定影响质量的原因是配料工艺执行存在问题，通过对工艺执行的改进，质量问题得到了解决。

他积极将ISO9000、ISO14000、ISO18000等先进管理知识引入到企业管理中，对企业的内部管理过程进行识别和再造，找出最合理的过程方法，使企业质量管理过程达到优质高效、质量最可靠。例如：某钾肥企业，原有的生产过程没有形成有效的过程文件，所有的工艺参数均分散到不同的技术人员和工人掌握，大多数操作人员不知道相关的工艺数据，因而导致生产过程的控制效率低下，离开了这些掌握工艺数据的人员，生产就无法进行，同时受人员情绪的影响，产品质量无法得到有效保障，质量水平始终在80%左右徘徊。由于各种工艺数据分散在不同人的工作经验中，也不利于工程技术人员对整个生产工艺参数的关联性和合理性进行全过程的分析。带着这样的问题，该同志与其他人员一起对这家企业的生产过程和管理过程进行了仔细分析和研究，识别相关过程，收集过程中的参数，组织编制过程管理文件和过程运行标准，使企业最终有了一套比较科学的质量管理文件，为企业的实际生产提供指导，并为工程技术人员全过程的分析生产过程提供了科学的依据，通过策划和实施企业产品质量水平提高到90%以上。　　　　 www.dxs56.com

学以致用 融会贯通 认真做好企业质量管理审核

管理体系审核工作对审核人员综合素质要求很高，是一项技术性服务工作，要求审核人员不但懂得企业管理，还要对被审核方的生产过程和管理过程非常熟悉，否则发现不了企业管理中存在的主要问题，就不可能很好地为企业提供增值服务。因此，每次审核之前，戴光明同志都要组织其他审核人员认真学习被审核企业的质量管理体系文件和工艺过程文件，研究受审核方产品实现过程所涉及的科学技术知识，以便在审核中能为企业解决实际问题。例如：在审核某电解铝厂碳素车间时发现，产品的生产过程控制比较严格，但是在审核其辅助过程，焙烧供气管路的维修过程，因管网复杂，在管路维修时尽然没有相关的作业文件规定如何对已经关闭的管路用自然风吹扫，在用自然风吹扫过程中要开起那些支线管路的出口，只有这样才能对管路进行维修，避免引起管路爆炸，使企业及时发现隐患并改正，受到企业的好评。又如在审核某牛绒衫制衣企业时，审核之前通过学习被审核方的体系文件，发现牛绒衫的烘干整形工序对成品的质量影响较大，实际审核中，按工艺流程对这一工序进行了详细的审核，审核发现烘干工序作业工艺文件规定：“将烘箱温度升到60度，使衣物烘致九成干”，在现场他发现烘箱没有温度测试仪，衣物烘致九成干只能凭操作者感觉，并且不同的操作者必然导致不同的烘干效果。发现这一事实，他用审核员敏锐的思路向企业提出：“烘箱的温度是不变的，为什么不做几次试验，验证一下使衣物烘干到最佳效果所需时间是多少，然后采用时间参数替代其它工艺参数控制该过程？以后不论任何人烘干衣物都执行相同的烘干时间，从而排出人为的因素”。类似这样给企业找出合理工艺参数，找出企业管理中存在的漏洞和提出合理化建议数不胜数。

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