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为什么我总是让客户很被动?

[10-15 17:01:36]   来源:http://www.dxs56.com  电话营销   阅读:8906
概要:我是在公司做销售服装的,有时会有客户到公司来看衣服,我们有生产车间,服装设计室,样板房,我一惯做法是先到样板房看衣服,然后到车间。看完之后,我就不知道该怎么做才能让客户订货,我发现我总是让客户很被动,这样是不是不好呢?能给我一点宝贵意见吗?[回复1]:既然客户会到贵司去的话那就说明了有他们的需求,要不他们也不可能来到贵司的,但是不同的客人定会有不同的需求。比如产品样式,款式,质量,做工等等,每个客户的主要要求点都不同的,只要满足了客户的需求生意就OK了。[回复2]:我们公司和你们一样有设计室和生产车间。客户来直接让他们进入展厅,在观看过程中,客户对比较感兴趣的款式会提出询问。尽量让客户多说话,了解他们的需要。给客户泡杯茶坐下来,他会把建议提给你。同时你也搞清楚客户所做的服装风格和年龄段是否和自己公司对路。如客户有意向合作,可进一步细谈双方条件价格等,谈好后别忘了收取定金。最好签定一份合同。祝你成功。[回复3]:1:客人来之前你们应该有联系的,你可以特意为他准备一些样品和相关文件。2:参观过车间后,可以问他对什么产品感兴趣,这样就谈开了。3:也可以
为什么我总是让客户很被动?,标签:电话营销开场白,电话营销技巧,http://www.dxs56.com

  我是在公司做销售服装的,有时会有客户到公司来看衣服,我们有生产车间,服装设计室,样板房,我一惯做法是先到样板房看衣服,然后到车间。看完之后,我就不知道该怎么做才能让客户订货,我发现我总是让客户很被动,这样是不是不好呢?能给我一点宝贵意见吗?

  [回复1]:既然客户会到贵司去的话那就说明了有他们的需求,要不他们也不可能来到贵司的,但是不同的客人定会有不同的需求。比如产品样式,款式,质量,做工等等,每个客户的主要要求点都不同的,只要满足了客户的需求生意就OK了。

  [回复2]:我们公司和你们一样有设计室和生产车间。客户来直接让他们进入展厅,在观看过程中,客户对比较感兴趣的款式会提出询问。尽量让客户多说话,了解他们的需要。给客户泡杯茶坐下来,他会把建议提给你。同时你也搞清楚客户所做的服装风格和年龄段是否和自己公司对路。如客户有意向合作,可进一步细谈双方条件价格等,谈好后别忘了收取定金。最好签定一份合同。祝你成功。

  [回复3]:1:客人来之前你们应该有联系的,你可以特意为他准备一些样品和相关文件。

  2:参观过车间后,可以问他对什么产品感兴趣,这样就谈开了。

  3:也可以问他对产品的要求,意见。过程当中见缝插针介绍一些工厂的优势。

  最最关键的是你这个人,一定要很大方自信的和客人谈。你的表现代表公司的形象。

  [回复4]:任何销售都是从接近开始,其实接近这一步,你已经做到了。下一步,就是自然地和他们交谈而已,不仅谈产品的优点,也要谈产品的缺点。告诉他们,你的产品也给他们留了足够的利润空间。总之,站在对方的立场上思考。把你的客户当朋友,他会感受到你的诚意。

  有句话说:水到渠成。假如他还没有下定决心,你要给他时间去考虑,不要急功近利。心态放好点,生意自然就来了。


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