如何创建与管理电话销售团队
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[10-15 17:01:36] 来源：http://www.dxs56.com 电话营销 阅读：8151次
问：
我们公司是做办公用品销售的。公司准备成立一个电话销售团队。请大家提一下建议。怎么让这个团队短期内成为一个强有力的销售团队。如何创建与管理电话销售团队？
网友建议：
一般来说，电话销售人员需要在外销售代表的配合，如果没有外部销售代表，电话销售成功率没有，
最好的方法就是招聘有实力的电话销售人员！
如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。笔者在产品操作过程的实践和观察中发现在营销模式没有偏离产品特质时是否优秀的营销团队往往决定了产品的发展前途。一次知名企业召开全国营销会议时许多经销商和区域经理互相交流最多的问题之一就是招聘难组建一个优秀的销售队伍尤其难。
其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。无论是经验论、学历论、形象论者的管理者，都希望团队中的每个都是精英分子，拿来过来都能独挡一面。这种出发点当然是在情理之中，无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎，销售成绩你追我赶，这样业绩就会蒸蒸日上。但是，无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家，谁都没有这么样的销售团队。这不仅是不可能的，也是没必要的。就象我们的手指，我们没必要五个一般长，即使一般长了，反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解，团队建设也要讲究相辅相成互相配合。
第二个模块是目标设定与达成体系：对企业来说，目标是营销管理中的关键起点，它决定了企业整体战略目标能否实现！管理大师彼得德鲁克说过“不是有了工作才有目标，而是有了目标才有工作。”如何才能制定出科学而合理的销售目标？怎样才能让大家真正从心里认同接受呢？而且定了目标之后又应该怎样确保达成？如何实时追踪检查？C8的目标设定以（包括标杆管理、优势资源分配原理等）12大核心理念引导，提供20种（如德尔菲法、黄金分割法等）目标设定的方法，12种（如竞争法、追踪法）等确保目标达成的方法，14个针对成长型企业量身定制的工具，您学完之后就会豁然开朗，原来目标管理就是这样简单有效。
还有就是销售团队的有效训练：老板恨铁不成钢，大量的培训不能带来实际的效果，甚至很多企业根本不知道什么样的训练方法是有效的，这些问题一直困惑着很多成长中的企业。本课程着重强调如何通过真实有效的方法，提升销售团队实战能力，用通俗的语言，阐明了销售团队训练中的常见误区，基本原则，切实有效的训练和辅导方法，使每一位团队管理者真正变成优秀的教练，切实提高团队的整体作战能力，使每一位销售员工的潜能得到最大限度开发和最有效率的应用。团队的成功才是企业真正的成功，让管理者越来越轻松，让员工越来越有效率，越来越有成就，这才是我们追求的目标。
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