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营销员致总经理级别人物电话的技巧

[10-15 17:03:18]   来源:http://www.dxs56.com  电话营销   阅读:8423
概要:做业务免不了和总经理,总裁之类的人物打电话。分两种情况:1、手里有一把手的电话,直接打给他。可以说:喂,李总,你好!我有个重要的传真请你接一下。或者说:喂,你好,李总!我是某某主委会的,我们正在举行某某活动,我们想邀请您参加,我这里有个材料,你看是发传真还是发E-mail?谢谢!然后,你把资料传过去。2、手里没有一把手的电话,这个时候你就要过关斩将了。大家都知道,大公司,一般都有秘书小姐挡驾,她们都有一套应付找老总的电话办法。你打电话过去,一般情况她就会问你:请问你找他有什么事吗?你跟他约好了吗?他认识你吗?如果这个时候,你没有一套应对的方法,你就可能会败下阵来,小姐一般都会这么说:老总不在,老总在开会。这个时候你怎么办呢?比较好的的做法是:直呼姓名——一般我是这样说的:喂,你好!请给我接李军的办公室。为什么不说李总经理,而要直呼对方的姓名?因为你客气地叫李总,对方会认为你是一般的业务关系,或者是来办事的,于是,她就会公事公办,而你亲切地直呼对方的姓名,她就会认为你是他的铁哥们,或者是亲朋好友,所以,不敢怠慢你。高品牌压——就是用你的品牌给对方造
营销员致总经理级别人物电话的技巧,标签:电话营销开场白,电话营销技巧,http://www.dxs56.com

  做业务免不了和总经理,总裁之类的人物打电话。分两种情况:

  1、手里有一把手的电话,直接打给他。

  可以说:喂,李总,你好!我有个重要的传真请你接一下。或者说:喂,你好,李总!我是某某主委会的,我们正在举行某某活动,我们想邀请您参加,我这里有个材料,你看是发传真还是发E-mail?谢谢!然后,你把资料传过去。

  2、手里没有一把手的电话,这个时候你就要过关斩将了。

  大家都知道,大公司,一般都有秘书小姐挡驾,她们都有一套应付找老总的电话办法。你打电话过去,一般情况她就会问你:请问你找他有什么事吗?你跟他约好了吗?他认识你吗?如果这个时候,你没有一套应对的方法,你就可能会败下阵来,小姐一般都会这么说:老总不在,老总在开会。这个时候你怎么办呢?

  比较好的的做法是:

  直呼姓名——一般我是这样说的:喂,你好!请给我接李军的办公室。为什么不说李总经理,而要直呼对方的姓名?因为你客气地叫李总,对方会认为你是一般的业务关系,或者是来办事的,于是,她就会公事公办,而你亲切地直呼对方的姓名,她就会认为你是他的铁哥们,或者是亲朋好友,所以,不敢怠慢你。

  高品牌压——就是用你的品牌给对方造成压力。你可以反复地重复你的单位和姓名。比如:“喂,你好!我是某某主委会的张春健,请给我转接李军的办公室。”有的秘书小姐,她不吃你这一套,问你:找他有什么事?或者说:你跟他约好了吗?他认识你吗?这个时候,你怎么办?你可以继续说:我是某某主委会的张春健,请给我转接李军的办公室。”这位小姐很牛,就是不卖账,这个时候你还继续跟她说:你就告诉李军,我是某某主委会的张春健。”反复2-3次,如果对方还不就范,这个时候,你就不要蛮了,就要退一步,说:是这样的,我们正在开展一个什么什么的活动,我们要亲自邀请李总参加。请你转一下好吗?如果她还是不就范,这个时候你又要退一步,说:小姐,请问你的芳名?噢,王芳小姐,我这里有一份资料,你看是传真呢,还是发E- mail,请你一定要转交给你们的老总,并给我回话。好吗?好,谢谢!再见!为什么要问她的名字?主要是给她加强责任感。


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