43、倾听购买信号--如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

　　44、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

　　45、成交规则第一条：要求客户购买。然而，71%的业务员没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。

　　46、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

　　47、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲："成功出自于成功"。

　　48、如果业务员不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

　　49、没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

　　50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

　　51、成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就有可能失去成交机会。一句推销格言：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。

　　52、以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。

　　53、如果未能成交，业务员要立即与客户约浩下一个见面日期--如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想再与这位客户见面可就难上加难了。你打出的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。

　　54、业务员决不可因为客户没有购买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不止是一次销售机会--而是失去一位客户。

　　55、追逐、追逐、再追逐--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。

　　56、与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。

　　57、努力会带来运气--仔细看看那些运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能象他们一样好过。

　　58、不要把失败归咎于他人--承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。

　　59、坚持到底--你能不能把"不"看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

　　60、用数字找出你的成功公式一一判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在的客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依次公式行事。 www.dxs56.com

　　61、热情面对工作--让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。

　　62、留给客户深刻的印象--这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时候却未必。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。

　　63、推销失败的第一定律是：与客户争高低。

　　64、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品、热忱服务及敬业的精神。最愚昧的对应竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

　　65、业务员有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

　　66、自得其乐--这是最重要的一条，如果你热爱自己所做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。

　　67、业绩是业务员的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功、会为未来种下失败的种子。

　　68、业务员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出结症所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。

　　69、销售前的承诺不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。

　　70、如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。

　　71、你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照次下去，不用多久，你就会陷入危机。

　　72、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--忘记回电话、约会迟到、没有说谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的业务员与一个失败的业务员的差别。

　　73、给客户写信是你与其他业务员不同或比他们好最佳机会之一。

　　74、据调查，有71%的客户之所以在你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。

　　75、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下工夫。

　　76、服装不能造就完人，但是，初次见面给人的印象，90%产生与服装。

　　77、第一次成交是产品的魅力，第二次成交则是服务的魅力。

　　78、信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此业务员可以运用各种策略和手段，但决不可以欺骗客户。

　　79、在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时，不要去打断他；自己说话时，要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。

　　80、就推销而言，善听比善说更重要。

　　81、推销中最常见的错误是业务员话太多！许多业务员讲话如此之多，以致于他们不会给那些?quot;不"的客户一个改变主意的机会。

　　82、在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性较大，向业务员购买的可能性较小。

　　83、如果你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。

　　84、估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就把50%的市场拱手让人。交情是超级推销**。

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