宿舍管理员岗位职责/工作内容

　　宿舍管理员岗位职责

　　1、认真执行各项物业法规政策，坚持原则，秉公办事，保护师生的合法权益，维护正常校区管理秩序；

　　2、全面掌握辖区内房屋及配套设施的基本情况，建立正确完善的基础资料档案，并及时做好变更记录；

　　3、熟悉管辖区域师生基本情况，建立师生综合档案，建立良好的师生关系；

　　4、按时检查督促责任区域的清洁卫生工作，确保任何时候都能达到卫生标准要求；

　　5、做好管辖区域的各项管理内容的日巡视，及时发现和制止违章行为，并按规定予以纠正，确保楼宇结构完好，外观整齐，公共设施不受损害。发现管道阻塞及时查明原因，分清责任，迅速采取措施予以处理，并做好巡视记录；

　　6、按规定时间安排好化粪池的清理，雨、污水井及管道的清理和疏通，水池的清理等维护项目；

　　7、督促绿化人员搞好绿化的及时浇水、松土、施肥、杀虫、补种、除杂草等工作，保护绿化地清洁，使之生长良好，并做好绿化管理和生长记录，各季、年度生长评估记录；

　　8、定期回访师生，征求改进服务管理和服务的意见，及时处理来信来访，处理师生的投诉意见；

　　9、主动帮助师生解决实际困难，做好经常性和特定委托务工作；

　　10、不断总结工作经验，在事件中提出创造性建议，不断提高管理、服务水平，为师生提供舒适、愉快的居住、生活、学习环境；

　　11、认真做好《宿舍管理员巡查工作记录》。

　　宿舍管理员工作内容

　　1、每天巡楼时携带对讲机，有关工作钥匙，巡查登记记录表以及对已完成的工程维修情况报告进行巡查；

　　2、每天按规定时间巡查指定区域；

　　3、每次巡楼时必须按规定检查公用设施，发现故障在2小时内报修；

　　4、回访师生，征求服务意见和收集师生信息；

　　5、每次检查公共地方清洁和绿化情况，发现问题及时处理和跟进；

　　6、检查各楼层电房、管井房、风机房、电讯房房门有否锁闭；

　　7、每天参加工作例会；

　　8、做好外来人员的登记盘查工作。