1.富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。 
2.富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合 
（第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出PC，第四阶段指进行全球化的并购活动。） 
关于经营 
3.全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置 
客户在哪里，富士康就到哪里。 
4.竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产 
5.系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统 
6.系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单 
7.高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东 
关于企业改革 
8.企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难） 
9.组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务（海关事务）组织 
10.桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道 
（郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做。） 

11.公司的经营理念——爱心、信心、决心 
12.公司的工作精神——融合、责任、进步 
13.公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际 
14.富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值 
15.富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。 16.富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。 
（郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功。） 
17.

顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟？” 
18.专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。若1 如果专案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者 
19.英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人 
20.企业人才三部曲——人材→人才→人财 
21.接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。至于太聪明的人，则婉拒 
22.事业成功的要素——意愿、专业、耐心。 
（郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入） 
23.座右铭——努力，努力，再努力。不为物欲，不为虚名。享受工作，享受挑战 
24.创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力” 
25.创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新 
26.创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法 
27.自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？ 
关于策略 
28.策略是什么——方向、时机、程度 
29.竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→ 建立系统→ 建立组织→ 找对人才 
30.赢的经营策略——Time to Market：开发新产品要快→并行开发。Time to Volume：快速爬坡大量生产→同步制造。Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货 
31.整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者来主导 
关于市场 
32.市场——客户+产品 
关于流程管理 
33.建立系统的步骤——流程系统化→系统合理化→系统标准化→系统资讯化→资讯网络化 
34.系统是什么——流程+表单 
35.四大管制系统——工管、品管、生管、经管 
36.我们的生管系统——同步制造的生管（生产管理）系统 

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