毕业论文 校园活动 入党 考试

留学 励志 校园爱情 大学 高考

实习实践 简历大全 就业指导

职业规划 自荐 面试 应聘 鉴定

电脑学习 网店 销售 电话营销

市场营销 电子商务 成功创业

总结 报告 计划 体会 方案 党团

材料 发言 行政 合同 礼仪 演讲

热点专题: 大学专业介绍 高校网址 人生格言 人生感悟 留学签证 世界名校 公务员考试 计算机四级考试 考研试题 自学考试 大学英语四级考试 大学英语六级考试 职业规划 校园活动策划 社团活动策划 教育论文 管理论文 大学生入党 求职信 应聘信 自我评价 团日活动 社团活动总结 实习报告 实习周记 大学实习 社会实践 暑假社会实践
搜大学资料:
搜营销资料:
全站搜索:
当前位置:大学生无虑网营销文章销售课堂客户管理职业营销人的拜访之道(四)» 正文

职业营销人的拜访之道(四)

[10-15 17:01:36]   来源:http://www.dxs56.com  客户管理   阅读:8367
概要:六、介绍解决方法和产品特点:程序如下:1、 根据客户的信息,确认客户的每一个需要;2、 总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足;3、 介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点;4、 就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意,肯定能满足他的需求;5、 总结;七。面对客户疑问,善用加减乘除1. 当客户提出异议时,要运用减法,求同存异;2. 当在客户面前做总结时,要运用加法,将客户未完全认可的内容附加进去;3. 当客户杀价时,要运用除法,强调留给客户的产品单位利润;4. 当营销人员自己做成本分析时,要用乘法,算算给自己留的余地有多大;八、要求承诺与谛结业务关系1、 重提客户利益;2、 提议下一步骤;3、 询问是否接受;当营销人员做完上述三个程序,接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景,最终刺激准客户的购买愿望;一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息:客户的面部表情:1、 频频点头;2、定神凝视;3、不寻常的改变;客户的肢体语言:1、 探身往前;2、由封闭式的坐姿而转为开放;3、记笔记;客户的语气言辞:这个主意不坏,等等……呵呵,那就
职业营销人的拜访之道(四),标签:客户关系管理,客户服务管理,http://www.dxs56.com

  六、介绍解决方法和产品特点:

  程序如下:

  1、 根据客户的信息,确认客户的每一个需要;

  2、 总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足;

  3、 介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点;

  4、 就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意,肯定能满足他的需求;

  5、 总结;

  七。面对客户疑问,善用加减乘除

  1. 当客户提出异议时,要运用减法,求同存异;

  2. 当在客户面前做总结时,要运用加法,将客户未完全认可的内容附加进去;

  3. 当客户杀价时,要运用除法,强调留给客户的产品单位利润;

  4. 当营销人员自己做成本分析时,要用乘法,算算给自己留的余地有多大;

  八、要求承诺与谛结业务关系

  1、 重提客户利益;

  2、 提议下一步骤;

  3、 询问是否接受;

  当营销人员做完上述三个程序,接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景,最终刺激准客户的购买愿望;一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息:

  客户的面部表情:

  1、 频频点头;2、定神凝视;3、不寻常的改变;

  客户的肢体语言:

  1、 探身往前;2、由封闭式的坐姿而转为开放;3、记笔记;

  客户的语气言辞:

  这个主意不坏,等等……

  呵呵,那就要最终恭喜你,你的职业化拜访之道已成功的为你找到一个能买单的“主”了!


Tag:客户管理客户关系管理,客户服务管理销售课堂 - 客户管理