有效沟通,轻松销售在话中--推销技巧
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[12-27 19:45:35] 来源:http://www.dxs56.com 销售技巧 阅读:8275次
看个案例:
小王父母不在家,小王和弟弟一起炒菜做饭。
炒菜炒到一般,弟弟突然说:“该加点盐了”
小王心里猛地不爽,心里想:“加盐,我自己又不是不知道,还要你来说。”
过了一会,弟弟又说:“该加点水了。”
这时小王真有点冒火,很想骂弟弟一顿,但还是忍住了,加水就加水吧。
又过了一会,这个弟弟又冒出了一句:“该盖上锅盖,焖一会了。”
这下小王终于忍不住了,把锅铲一扔就发火了:“你什么都懂,干脆你来做吧!”
转载注明出处: www.dxs56.com www.dxs56.com从这个简单故事中,我们很容易找到自己象小王弟弟的身影,也许这一切都是无心的,也许把仅仅是用自己的经验忠告别人,但在无形之中,让别人感觉你是在主导或左右别人的做事。把这个故事的寓意延伸到销售沟通中,就是千万不要把自己当成一个“领导者”,总对客户进行说东道西的。
所以,聪明的销售人员在同客户打交道时,表面上是客户的朋友、兄弟、亲人,而实际工作上依然根据自己的职责、特长、能力来促进销售、操作市场、掌控资源的,从而得到名利双收。最怕的是那些自以为是的业务人员,容易把客户关系搞的不太好,还把客户当成自己的员工进行指挥。
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