客户这样说,我还该跟下去吗?
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[10-15 17:03:18] 来源:http://www.dxs56.com 销售案例 阅读:8440次
网友朱艺分享:
10.7号接到一个客户的电话,让我把安防产品的报价单发过去,报价单发过去了几天,我看客户都没有打电话过,打了个电话过去问他对我们公司的安防产品有什么意见,他说没时间看。我打几个电话过去他都回复我说没时间看,最后客户回复我;“我看了就给你打电话”。我知道电话打多了客户会很烦。但我该跟下去还是…..
网友点评1:
小猪,给你讲小妹的故事~
记得小妹第二个客户:一开始对小妹挺好,说好要来看看,
后来一直没有来看,小妹就开始电话隔三差五的联系下,后来客户好像很烦,小妹心里也很难受,跟还是不跟,跟吧,他觉得小妹总是问,不跟吧,又不想失去机会
后来小妹就想,为什么不跟,跟,大不了他会觉得我烦,可是不跟呢?这个机会,我还得从新找去,企不是很可惜,跟了,人家不做也罢,这样我也就死心了,就因为这份执著,也许是有点可爱~
客户最后竟然都不来考察,直接下单,小猪,小妹在想,既然机会来了,咱们就不要放弃,虽说,可能会失败,可是至少做到问心无愧,而且这样,小猪会成长许多,客户的脾气,平时沟通,这都是经验~
还有,咱们可能经常要充当别人的计算机,可是或许就因为这份真诚,会感化到客户~
所以小猪,小妹觉得你还是要跟下去,至于怎么跟,小猪可以不完全和客户谈产品,下了班,可以和客户聊聊天,多多沟通,客户会对你产生依赖的,他往往被好多的报价充晕头脑,这时候需要你的积极给他照亮方向,那么,你就赢了~
网友点评2:
估计你的报价应该是不会太高,但客户里面正有几份在做对比的吧,像这样的客户其实会有几种可能,
一是那个采购想要从中得到部分回扣,所以在吊业务的胃口,等你自己去进一步跟他谈.所以你可以在公司允许的范围内给出一定的回扣吧.当然,这个谈话的方式就不能挑得太明了.
第二种就可能有点奇怪了,毕竟是他让你报价的,所以不可能说不去看你的报价单.没时间看只是借口.或许是他并不着急要这批货,所以正在等别的客户的报价来做对比.如果是这样的话就应该跟得稍紧一些,最好是能约到他来面谈,并且再带上份报价单过去,这样子可以促成业务的成功.当然,在此之前就必需要尽可能的从各个管道里找出问题是什么了.如果货急而等别的报价来对比,那么你可以跟得紧些.而如果说是货不急在等报价的话,那就只能尽可能的给客户留下好印象,能见到面是最好的,但不能让客户觉得你烦.
以上是个人做业务的一点经验,希望能帮到你,毕竟都是在学习中..
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