大客户管理的应对策略--案例分析
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[02-10 22:27:54] 来源:http://www.dxs56.com 销售案例 阅读:8474次
概要:★ 严格谨慎审查客户的信用情况 对于大客户的管理,针对于销售的管理,最重要的一个环节就是客户信用情况的评判,防止出现应收帐款不能按时收回甚至于无法收回的情况。 转载注明出处: www.dxs56.com www.dxs56.com 小结—— 当然大客户管理实施还要注意很多问题,比如大客户的管理不等同于大客户的销售,与大客户的关系应当超越客户的采购部门,企业内部队大客户的管理也应该超越销售部门;有精通商务的专家组成大客户管理小组,由他们保持与客户的多层次接触;供应商必需要深入的了解客户的业务和市场,而不要仅仅停留在了解客户的层面上;供应商内部必须已经为投资与大客户的管理以及大客户管理的战略规划做好了长期的准备;企业对于大客户的管理已经建立的完整的体系,可以更具理性的标准是别大客户,在大客户的管理中,既要考虑到客户对你的企业的能力的看法,也要考虑到你对客户吸引力的看法;大客户的管理要与企业的能力和长远战略目标相一致,客户数量的确
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★ 严格谨慎审查客户的信用情况
对于大客户的管理,针对于销售的管理,最重要的一个环节就是客户信用情况的评判,防止出现应收帐款不能按时收回甚至于无法收回的情况。 转载注明出处: www.dxs56.com www.dxs56.com
小结——
当然大客户管理实施还要注意很多问题,比如大客户的管理不等同于大客户的销售,与大客户的关系应当超越客户的采购部门,企业内部队大客户的管理也应该超越销售部门;有精通商务的专家组成大客户管理小组,由他们保持与客户的多层次接触;供应商必需要深入的了解客户的业务和市场,而不要仅仅停留在了解客户的层面上;供应商内部必须已经为投资与大客户的管理以及大客户管理的战略规划做好了长期的准备;企业对于大客户的管理已经建立的完整的体系,可以更具理性的标准是别大客户,在大客户的管理中,既要考虑到客户对你的企业的能力的看法,也要考虑到你对客户吸引力的看法;大客户的管理要与企业的能力和长远战略目标相一致,客户数量的确定一定要控制在企业能够管理的范围之内。转载注明出处: www.dxs56.com
★ 严格谨慎审查客户的信用情况
对于大客户的管理,针对于销售的管理,最重要的一个环节就是客户信用情况的评判,防止出现应收帐款不能按时收回甚至于无法收回的情况。 转载注明出处: www.dxs56.com www.dxs56.com
小结——
当然大客户管理实施还要注意很多问题,比如大客户的管理不等同于大客户的销售,与大客户的关系应当超越客户的采购部门,企业内部队大客户的管理也应该超越销售部门;有精通商务的专家组成大客户管理小组,由他们保持与客户的多层次接触;供应商必需要深入的了解客户的业务和市场,而不要仅仅停留在了解客户的层面上;供应商内部必须已经为投资与大客户的管理以及大客户管理的战略规划做好了长期的准备;企业对于大客户的管理已经建立的完整的体系,可以更具理性的标准是别大客户,在大客户的管理中,既要考虑到客户对你的企业的能力的看法,也要考虑到你对客户吸引力的看法;大客户的管理要与企业的能力和长远战略目标相一致,客户数量的确定一定要控制在企业能够管理的范围之内。转载注明出处: www.dxs56.com
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