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3模拟演练一、顾客进门二、确认需求？通过观察，得到初步的印象。客户的外表；客户的行为举止；客户与他人的谈话；其他方面……通过询问，进一步确认需求。由浅入深的问题开放式的问题头脑中清楚的列出顾客的主要需求和次要需求。三、介绍相应产品。注意突出产品的特点。注意顾客的反应。注意与顾客沟通。注意引导顾客说出自己的想法。介绍产品时要注意NFAB法则：N—need需要;F—feature特征;A—advantage优点;B—benefit收益；四、顾客提出针对产品的问题巧妙回答突出优势转化劣势， 名称：销售技巧演练( 3页)，我们己经对销售技巧演练( 3页)进行杀毒，以保证您的安全下载销售技巧演练( 3页)，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，销售技巧演练( 3页)的文件大小为834 KB。