服装专卖店考核制度,标签：公司规章制度范本,工厂规章制度,http://www.dxs56.com
1、目的
为加强公司产品、商品的售后服务，促进以顾客满意度为导向的方针的实现，特制定本制度。
2、适用范围
××服装公司销售部管理。
3、职责
3.1销售部负责制度的制定、执行。
4、内容
4.1奖励条例：
4.1.1奖励形式分为通报表扬，发放奖金，晋级三种。
4.1.2奖励由专卖店店长申请，销售部呈报，总经理签审，并送办公室存入个人档案。
4.2奖励对象：
     A、每个月评选一次“每月之星”
  评选条件：• 满勤，无调班、病、事假、迟到、早退、旷工
           • 仪容仪表优良，化妆适宜，衣着整洁，精神面貌好
           • 遵守各项规章制度，组织纪律，全月无违纪现象
           • 产品知识掌握良好，熟悉各种编码、面料优缺点
           • 服务顾客耐心细致，反应敏捷，工作效率高，业绩突出
  评选办法：各店推荐，推选人进行竞选
  奖励办法：张榜表扬，发放奖金100元。对连续十个月评为“每月之星”的员工，其中工资晋升50元，并作为店长候选人。
  注：如店长在全年被提名次数少于三次，则撤消店长职务，另外候选人的提名要客观真实，如果公司审核该员工不够推荐资格，当做弃权处理。
B、每年评选一次“最佳形象店铺”
  评选条件：平时考核分数平均达到80分以上（店铺对公司制度的执行情况，人员综合考察，店铺负责人的管理能力，店铺形象，店面平时卫生情况等综合评分）
  • 班组竞选
  • 店铺全年平均业绩
  奖励办法：张榜表扬，班组发放500元奖金或组织一次团体联谊活动；如果连续两年当选“最佳形象店铺”店员底薪晋级50元。
C、专卖店人员福利分为养老保险和医疗保险两部分，达到申请条件后，公司将按国家规定予以购买。达到以下申购前提之一即可申请：
⑴、专卖店员工连续12个月完成销售计划的100%即可申请购买养老保险。
⑵、专卖店员工在一年中有八个月完成销售计划的100%，剩余四个月则需累计达成则可申请养老保险（连续三个月完成计划100%累计为一个月，不间断）。
⑶、如未能达成以上条件者，按连续三个月完成计划100%累计为一个月，中间断开则不记入累计，累计12个月方可申请。
申请医疗保险则在购买养老保险后重新累计（按以上方式累计）。
4.3处罚条例：
 A类：对初犯者进行口头警告，第二次重犯罚款20元。月累计3次，除每次按A类处理外，另外，一次B类过失处理，扣班组分1分。
 B类：对违反者进行通报批评，每次罚款50元，月累计2次，扣除半个月奖金；月累计3次扣除当月奖金。3次以上予以除名解聘。扣班组分2分。
  C类：对违反者进行行政记过处分，每次罚款50元以上—100元，扣除当月奖金。试用期员工结束试用期，解聘。一个月累计两次违反扣除当月奖金与基本工资，予以除名解聘。扣除班组分10分。
1、考勤：
a.迟到、早退、擅离岗位   3≤n<10分钟   （A）
n：表示时间          10≤n<30分钟   （B）
                         n≥30分钟表   （C）
b.旷工                                  （C） www.dxs56.com
c.调班每月累计超过3次，每周累计超过1次，当天代班视为无效劳动，无工资支付，并按A类处理，未经同意私调班视为旷工。
d.所有员工必须亲自签到，代人和被代人签到作A类处理，同时考勤监督人按B类处理。
2、上班时间未佩戴工作牌或工作牌未戴在左胸外衣上方位置。（A）
3、遗失与损坏工作牌，要立即上报主管补办。（A）
4、不遵守个人卫生与仪容仪表规定。（A）
5、工作场所聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。（A）
6、工作时间看书、杂志、报纸。（A）
7、工作时间非公接待亲朋，亲朋在工作场所逗留5—10分钟（A）；10 分钟以上（B）。
8、使用办公电话聊天或私打长途或娱乐专线电话（A），对长途与娱乐专线电话费用两倍赔偿。
9、货品摆放不整齐，顾客挑走后的货品杂乱，不及时整理整齐。（A）
10、缺货、断货不及时汇报。（A）
11、清洁卫生不到位，未按工作要求执行。（A）
12、私人物品乱摆放。（A）
13、仓库标识不清，帐务不清。（A）
14、商品标识不清、不全或有错。（A）
15、专卖店未进行每月总盘存。（B）
16、服饰未经整理就上柜出售。（A）
17、谎报库存、销售等数据。（B）
18、不及时报告遗失或缺溢财物。（B）
19、违反安全规定，在仓库、店堂乱用明火，乱接电路等。（B）
20、不服从领导与分配，不接受检查与监督。（B）
21、没有进行公正、客观的有效监督。（B）
22、挑起同事矛盾，造成吵架、不和。（B）
23、上班时间睡觉、干私活，私自外出逛街。（A）
24、未完成工作任务时，就随便入坐休息。（A）
25、对顾客进出无迎送问候。（A）
26、对顾客要求不理不睬。（A）
27、营业时间在卖场补/化妆。（A）
28、用餐时间超过规定时间，按擅自离岗处理。
29、店长在保管现金时，出现现金帐务不符，或票据遗失。（B/C）
30、违反规章制度，造成重大影响或损失。（C）
31、盗窃专卖店财物。（C）

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