当客户觉得你顺眼时,订单就来了!
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[12-27 19:12:58] 来源:http://www.dxs56.com 销售谈判 阅读:8431次
记得一次和客户一起吃饭,我很诚恳地问客户,为什么我选择把订单下给我;他的回答是:1,在网上聊天时觉得你蛮专业的,给我感觉舒服;2。当你送样时,你小子给我的感觉很顺眼。自然订单就是你的了,样并不是你打的最好,价格也不是你们的最低。
还有一次,客户叫我介绍一个供应商他做一批货。我就叫一个朋友供应商一起吃了一餐饭,在饭桌上我尽力凑合他们的生意。没想到我那位供应商朋友一上桌就大夸其谈,谈天说地的说个不停。饭后,我的客户扔下一句,这家伙看他都不顺眼,叫我如何给单他做。
在网络销售中,很多生意的谈成都是讲究感觉。这种感觉靠的是什么,是我们的用的字眼,用的语气。在电脑面前久了,或多或少我们会出现烦躁的心态,懒散的心态。总觉得反正客户看不到,无所谓,其实这一切都在你的所打的字眼中客户看得一清二楚。记得以前经理讲过一个这样的销售故事,甘位顶尖的销售员为了接一个客户的电话,从床上爬起来,穿带整齐来接。老板也经常和我说过,很奇怪,为什么他的单子总是在深夜接到的最多。虽然我们不必要做得这么夸张,但总应该对着屏幕时感觉客户就坐在自己对面一样来对待吧!
昨晚,二个电话,一次碰面就接了一个小单子。虽然不大,但是十一月份的第一份收获。自己看自己顺眼了,相信,客户也会看得顺眼。
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