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PDG82一,总则1概述2原则和目标3适用范围4编制单位5解释权二,系统总体说明1业务组织管理结构组织机构图各级管理部门的职责各级管理部门内部结构与内部工作模式2业务范围3客户范围客户类型划分客户状态划分4系统定位5统体系结构6系统功能结构集团级需求功能结构省级需求功能结构本地网级需求功能结构三,业务模型1概述2第1层业务信息模型-管理域视图3第2层业务信息模型商业组件级视图业务信息模型商业组件视图表4客户信息域客户档案资料类实体客户业务资料类实体客户分析数据类实体5运营商信息域组织与员工类实体战略目标与计划类实体6合作伙伴信息域7内部工作信息域知识类实体信息交流类实体队伍类实体计划任务类实体考核类实体......， 名称：中国电信大客户管理系统业务需求书，我们己经对中国电信大客户管理系统业务需求书进行杀毒，以保证您的安全下载中国电信大客户管理系统业务需求书，下载的压缩文件如果需要密码那就是 http://www.dxs56.com，中国电信大客户管理系统业务需求书的文件大小为275 KB。