要获得果断型的客户，你可以尝试下面这些办法：提高服务速度、强调产品的节约特性、提供无争议的可靠担保。

理解不同个性-直觉型性格

   ▲直觉型性格

    直觉型的人大多是人缘很好的人，但他们总是受到情感和价值关系的牵绊。直觉型性格的典型特征如下：

    ·开朗、不装腔作势、包容；

    ·可靠、忠诚；

    ·稳重；

    ·优秀的团体行动者；

    ·优柔寡断；

    ·时间感不强；

    ·倾向大众化；

    ·配合他人；

    ·追求亲密、稔熟的关系；

    ·避免高风险。

    职业：这类个性的人适合担当支持性的角色，比如助理、咨询服务人员、教师、社会工作者、公务员、心理咨询人员、护理人员及人力资源管理者。电视节目《留给海狸》(“Leave it to Beaver”)里的琼?克里弗，《玛丽泰勒摩尔秀》(“The Mary Tyler Moore Show”)中的女新闻工作者玛丽?理查德，以及美国前任第一夫人芭芭拉?布什，就是这种性格的人。

    直觉型的人的办公室：在他们的桌上，你会看到家庭合影，以及其他私人物品。或许，你还能发现一罐糖果。另外，在他们的办公室的墙上往往有很多家庭照片，边上还挂着人生格言。总之，气氛非常友好。

    衣着和饰品：暖色、温和、舒适。

    如何与直觉型的人交往：图表以及相关的冗长统计，不会让直觉型的人感兴趣。虽然说服每个人都要用一些逻辑，但直觉型的人则不需要太多。与大多数人相比，他们真正需要的是与你保持联系、信任你。你要知道，对这些人来说，非正式的、谈话式的、小组讨论的方式更为有效。

    直觉型的人勤于与他人保持联系。与亲密的朋友、长期忠实的客户、甚至友好的同事相处时，直觉型的人喜欢与他们亲切地握手、拍拍背，甚至拥抱他们。

    牢记识别直觉型的人的词汇：和蔼、包容、舒适、友好、温和、信任、参与及合作。

    这类人乐意开放他们的私人领地让你走近。而且，他们可能会很喜欢食品和礼物。如果你能对他们的孩子、家人作出赞扬，直觉型的顾客往往会有很好的反应。
理解不同个性-幻想型性格

    ▲ 幻想型性格

    幻想型的人注意细节，关心分析过程。这些人往往更加注意方式而不是结果。通常而言，他们的逻辑性都很强，而且考虑事情会非常周全。幻想型性格的一般特征有：

    ·矜持；

    ·优柔寡断；

    ·沉默少言；

    ·擅长解决问题，适宜独自完成工作；

    ·最喜欢通过阅读来学习；

    ·讨厌犯错；

    ·避免冒险；

    ·逻辑推理能力强。

    职业：质量管理、会计、工程、计算机编程、建筑、系统分析、牙科医生和其他技术性要求较高的职业。《明星苦旅》(“Star Trek”)里的斯波克先生(Mr. Spork)和拉尔夫·纳德(Ralph Nader)就是这类人。

    幻想型的人的办公室：桌子上往往会堆满一摞摞整整齐齐的图表。同样，墙上可能也满是他们工作的迹象。在幻想型的人的办公室里，你别期望会发现什么泄露个人感情的东西——几乎不可能有家庭相册和装饰物。来访客人坐的椅子在哪呢？哦，问题不是放哪儿了，而是这里究竟有没有椅子。这类个性的人是任务导向型的，他们会专心工作，大多不会在办公室里款待客人。

    衣着和饰品：极端保守，钱包的保护罩就是明显的标志。

    如何与幻想型的人交往：如果你不给他们一个详细的分析过程，这类人就觉得很难做出决断。另外，幻想型的人的步调要比其他人慢一些。如果你想让幻想型的客户掏出他们的钱，那就得用比较长的时间。获得这种老板的准许也比较费时。

    他们接受一个观点需要大量的统计信息。因而，产品等级、消费者意见和可靠的研究则有助于加快销售进展。通常，幻想型的人不喜欢身体上的接触，除非是他们提出的——这种接触也只限于握手。如果你用诸如精确、分类、量化、逻辑、论据、详细、数字、试验、测试、证实和资格证明之类的术语，幻想型的人就会更好地倾听你的讲述。

理解不同个性-热情型性格

   ▲ 热情型性格

    热情型性格是最显眼和最情绪化的。一如名称所显示的那样，当他们满怀激情地从事他们喜欢的工作时，他们往往是最快乐和最有创造力的。而且，他们不反对成为媒体关注的焦点，喜欢与别人接触。热情型性格往往会表现出如下特征：

    ·关系导向型；

    ·开朗、直率；

    ·富有创造力；

    ·渴望被注意，喜欢成为媒体关注的焦点，希望从他人那里得到拥护；

    ·常常很果断，是冒险家和梦想家；

    ·没有时间观念；

    ·容易上纲上线和夸大其辞；

    ·常常做出情绪化、无逻辑的回答。

    职业：适于从事销售、公共关系、出庭辩护和演艺等职业。例如，金?凯瑞(Jim Carrey，著名喜剧演员)、乔纳森?温特斯(Jonathan Winters，著名喜剧演员)和约翰尼?科克伦(Johnnie Cochran，著名律师)就是这样的人。

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